Regulamin sprzedaży e-booków

Data wejścia w życie: data publikacji strony

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży książek w postaci elektronicznej (e-booków) za pośrednictwem serwisu zmianologi.ca oraz strony synvaria.space (dalej łącznie: Serwis).
  2. Sprzedawcą jest ZMIANOLOGICA Dr Marcin Żółtak, ul. Długa 94, 62-070 Zakrzewo, NIP: 779-174-50-12, e-mail: sklep@zmianologi.ca, tel. +48 509 057 006 (dalej: Sprzedawca).
  3. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie pod adresem zmianologi.ca/regulamin-ebookow.html w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
  4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną, Politykę prywatności Serwisu oraz przepisy prawa polskiego.

§2. Definicje

  1. Kupujący — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która kupuje E-book.
  2. Konsument — Kupujący będący osobą fizyczną, który kupuje E-book w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, która kupuje E-book w celu bezpośrednio związanym z tą działalnością, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (art. 7aa ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta). Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się do niej odpowiednio.
  4. E-book — książka w postaci pliku PDF, stanowiąca treść cyfrową w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta, której opis i cena są podane na stronie produktu w Serwisie.
  5. Umowa — umowa sprzedaży (dostarczenia treści cyfrowej) E-booka zawarta między Sprzedawcą a Kupującym na odległość.

§3. Wymagania techniczne

  1. Do złożenia zamówienia i korzystania z E-booka potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail oraz program do odczytu plików PDF (np. Adobe Acrobat Reader lub przeglądarka internetowa).
  2. E-book nie jest zabezpieczony technicznie (DRM) i można go czytać na komputerze, tablecie, telefonie oraz czytnikach obsługujących format PDF.

§4. Zamówienie i zawarcie Umowy

  1. Aby kupić E-book, Kupujący akceptuje niniejszy Regulamin, składa żądanie dostarczenia E-booka przed upływem terminu na odstąpienie od Umowy (§8 ust. 2) i klika przycisk zakupu na stronie produktu.
  2. Kupujący zostaje przekierowany na stronę płatności obsługiwaną przez Stripe, gdzie podaje adres e-mail, imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, a w przypadku firm także nazwę i NIP, oraz dokonuje płatności.
  3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez operatora płatności.

§5. Ceny i płatności

  1. Ceny E-booków podane w Serwisie są cenami brutto w złotych polskich i zawierają podatek VAT według stawki 5%.
  2. Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Ltd. Dostępne metody płatności (np. karta płatnicza, BLIK, Apple Pay) są wyświetlane na stronie płatności.
  3. Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych Kupujących.

§6. Dostarczenie E-booka

  1. Bezpośrednio po potwierdzeniu płatności Kupujący zostaje przekierowany na stronę, z której pobiera plik E-booka.
  2. Jeżeli pobranie się nie powiedzie, Sprzedawca na prośbę przesłaną na adres sklep@zmianologi.ca prześle plik E-booka na adres e-mail podany przy zakupie, nie później niż w ciągu 1 dnia roboczego od otrzymania prośby.

§7. Faktury

  1. Sprzedawca jest czynnym podatnikiem VAT i wystawia faktury VAT.
  2. Kupujący, który przy płatności podał nazwę firmy i NIP, otrzymuje fakturę VAT w ciągu 7 dni od zakupu. Faktury dla przedsiębiorców są wystawiane w Krajowym Systemie e-Faktur zgodnie z obowiązującymi przepisami, a ich wizualizacja jest przesyłana na adres e-mail podany przy zakupie.
  3. Konsument otrzymuje fakturę na prośbę przesłaną na adres sklep@zmianologi.ca.

§8. Prawo odstąpienia od Umowy

  1. Konsument może co do zasady odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje, jeżeli Sprzedawca rozpoczął spełnianie świadczenia za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od Umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie tej zgody.
  3. Przed zakupem Kupujący zaznacza na stronie produktu pole, w którym żąda dostarczenia E-booka przed upływem terminu na odstąpienie od Umowy i przyjmuje do wiadomości utratę tego prawa. Bez zaznaczenia tego pola zakup nie jest możliwy.
  4. Potwierdzenie zawarcia Umowy oraz wyrażonej zgody Sprzedawca przekazuje Kupującemu na stronie pobierania E-booka oraz na trwałym nośniku — wiadomością e-mail wysyłaną na adres podany przy zakupie nie później niż w ciągu 2 dni roboczych od zakupu.

§9. Licencja

  1. E-book jest utworem chronionym prawem autorskim. Kupujący otrzymuje niewyłączną, nieograniczoną w czasie licencję na korzystanie z E-booka na własny użytek, w tym na dowolnej liczbie własnych urządzeń.
  2. Bez pisemnej zgody Sprzedawcy niedozwolone jest udostępnianie, rozpowszechnianie, sprzedaż i publikowanie E-booka lub jego części, z wyjątkiem krótkich cytatów z podaniem źródła.
  3. Firma, która chce udostępnić E-book wielu pracownikom, może uzgodnić licencję zespołową, pisząc na adres sklep@zmianologi.ca.

§10. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność E-booka z Umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta.
  2. Reklamację, np. gdy plik jest uszkodzony, niekompletny lub nie daje się otworzyć, należy przesłać na adres sklep@zmianologi.ca, podając adres e-mail użyty przy zakupie i opis problemu.
  3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Uznana reklamacja jest realizowana przez dostarczenie poprawnego pliku, a gdy nie jest to możliwe — przez zwrot ceny.

§11. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

§12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

§13. Postanowienia końcowe

  1. Umowy są zawierane w języku polskim i podlegają prawu polskiemu. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu.
  2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn. Do Umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia zawarcia Umowy.