FORMAT

Format

1 dzień online

Czas

9:00–16:00

Grupa

3–20 osób

Cena

450 zł netto

Najbliższe terminy

Kiedy następna edycja

Ładowanie terminów…

Dlaczego ten program

Firma urosła szybciej niż zasady, według których działa

Format to sposób, w jaki firma jest poukładana. Nie to, co firma robi — tylko jak. Dwie firmy z tej samej branży, tej samej wielkości i z podobnymi klientami mogą robić to samo i mieć zupełnie inny format: w jednej wszystko przechodzi przez właściciela, w drugiej zapisano, kto za co odpowiada, jak się robi rzeczy, na jakie liczby patrzy się w piątek i o czym rozmawia się w poniedziałek. Różnicę widać najwyraźniej wtedy, gdy właściciel wyjeżdża na dwa tygodnie.

Rzeczy ważne i niepilne zwykle przegrywają z bieżączką — nie ze złej woli, tylko dlatego, że nikt ich nie chroni. Szkolenie przechodzi przez sześć elementów formatu w stałej kolejności. Zaczyna od roli właściciela, bo bez jej zmiany pozostałe narzędzia zamieniają się w dodatkową pracę przechodzącą przez jego biurko. Wszystkie narzędzia działają na kartce albo w arkuszu, bez specjalnego oprogramowania.

Cel szkolenia

Co uczestnik wyniesie

Własna rola

Liczy, na co idzie jego tydzień, w podziale na cztery rodzaje pracy, i odróżnia oddawanie zadań od oddawania funkcji.

Kierunek i jeden cel

Zapisuje na jednej kartce wartości, po co firma jest, gdzie będzie za trzy lata i co robi w tym roku. Wybiera jeden cel na kwartał, z wynikiem i zwiastunem.

Odpowiedzialność i procesy

Przy każdym obszarze firmy stawia jedno nazwisko, ustala, kto o czym decyduje, i opisuje proces na jednej kartce.

Liczby i rytm

Buduje tablicę tygodniową z progami i nazwiskami, patrzy na gotówkę osobno od zysku i ustawia rytm: spotkanie tygodniowe i własną ramę tygodnia.

Dla kogo

Szkolenie jest przeznaczone dla

właścicieli firm zatrudniających od 15 do 100 osób, które urosły same, bez planu
właścicieli firm produkcyjnych, usługowych i handlowych, którzy są jednocześnie najlepszym fachowcem, głównym handlowcem i ostatnią instancją
właścicieli, na których biurko wraca każda nietypowa sprawa

Wykształcenie menedżerskie ani doświadczenie z korporacji nie są potrzebne – wszystko, co trzeba, wyjaśniamy po drodze.

Przy mniej niż 15 osobach część narzędzi może być zbyt rozbudowana. Powyżej około 150 osób model nie wystarczy jako pełny opis organizacji.

Program szkolenia

Sześć elementów, które tworzą FORMAT

Pełen dzień szkoleniowy online (Microsoft Teams), 9:00–16:00 z przerwami.

FFunkcja

OOrientacja

RRynek

MMapa

AAlarm

TTakt

Moduł 1 · F

Funkcja

Cel: Zmiana roli właściciela: od najlepszego fachowca do kogoś, kto prowadzi.

Trzy postacie właściciela: najlepszy fachowiec, gaśnica i ktoś, kto prowadzi
Cztery rodzaje pracy właściciela: praca fachowca, gaszenie pożarów, praca nad firmą i praca na rynku
Zadanie a funkcja: dlaczego samo przekazywanie zadań nie buduje samodzielności i jakie trzy warunki muszą być spełnione, żeby oddanie funkcji zadziałało — rezultat, informacje, uprawnienia
Ćwiczenie: przegląd zeszłego tygodnia godzina po godzinie w podziale na cztery rodzaje pracy

Moduł 2 · O

Orientacja

Cel: Kierunek, według którego ludzie mogą decydować bez właściciela.

Do czego służy kierunek: nie do motywowania, tylko do odrzucania zleceń i decyzji, które firmy nie przybliżają
Cztery rzeczy na jednej kartce: wartości, po co firma jest, gdzie będzie za trzy lata i co robi w tym roku
Jeden cel na kwartał: wynik i zwiastun, czyli to, co pokazuje rezultat, i to, co zapowiada go z wyprzedzeniem
Ćwiczenie: nietypowe zlecenia z ostatniego kwartału przyłożone do kierunku firmy

Moduł 3 · R

Rynek

Cel: Wybór klienta i obietnicy, za którą ktoś ma wybrać firmę.

Komu dokładnie firma sprzedaje: opis klienta, który pozwala w piętnaście sekund ocenić, czy zapytanie jest „nasze”
Trzy obietnice, które da się sprawdzić, oraz pytanie, dlaczego klient porównujący trzy podobne oferty w podobnej cenie ma wybrać właśnie tę
Z czego firma świadomie rezygnuje i czego konkurencja nie skopiuje przez lata
Ćwiczenie: ocena klientów z ostatnich dwóch lat — ile firma na nich zarabia, jak długo z nią są, ile energii pochłaniają

Moduł 4 · M

Mapa

Cel: Jedno nazwisko przy każdej funkcji i procesy opisane na jednej kartce.

Mapa funkcji: przy każdym obszarze jedno nazwisko, nie dwa — i ile razy na mapie pojawia się nazwisko właściciela
Kto decyduje: trzy poziomy uprawnień (decyduje sam; decyduje i informuje; przygotowuje decyzję do zatwierdzenia) oraz jak wybrać, kogo awansować z własnych ludzi — na podstawie konkretnych zdarzeń, a nie cech
Proces na jednej kartce w czterech kolumnach: krok, kto, co musi być gotowe, skąd wiadomo, że zrobione; błąd jako powód do zmiany procesu
Ćwiczenie: lista obszarów firmy z jednym nazwiskiem przy każdym

Moduł 5 · A

Alarm

Cel: Liczby, które ostrzegają zawczasu, i gotówka liczona osobno od zysku.

Dlaczego sama księgowość nie wystarcza: zwykle przychodzi z opóźnieniem i pokazuje, co się stało, a nie dlaczego
Wyniki i zwiastuny; przykłady mierników dla produkcji, usług projektowych, handlu, instalacji i usług profesjonalnych
Tablica tygodniowa na jednej kartce: kilka pozycji, każda z progiem i nazwiskiem; zysk to nie gotówka — ile dni mija od wydania złotówki do jej powrotu i jak ten czas skracać: płacić później, trzymać mniej zapasu, realizować szybciej, zbierać wcześniej
Ćwiczenie: pięć liczb, które najlepiej opisują stan firmy — kiedy właściciel się o nich dowiaduje i czy ktoś może na nie wpłynąć w tym tygodniu

Moduł 6 · T

Takt

Cel: Rytm, który chroni rzeczy ważne i niepilne przed bieżączką.

Rytm to nie są spotkania: trzy poziomy rytmu — firmy, zespołu i właściciela
Trzy spotkania: odprawa dzienna, spotkanie tygodniowe i reset kwartalny
Rama tygodnia właściciela, co zrobić, gdy przyjdzie pożar, i od czego zacząć: diagnoza brakującego elementu oraz rok w czterech kwartałach
Ćwiczenie: spotkanie tygodniowe i blok pracy nad firmą wpisane do kalendarza na rok do przodu

Korzyści

Po szkoleniu uczestnik będzie mógł

policzyć, ile czasu idzie na pracę fachowca, gaszenie pożarów, pracę nad firmą i pracę na rynku — i przenieść pierwsze godziny z gaszenia do pracy nad firmą
oddawać funkcje zamiast zadań: z rezultatem, za który ktoś odpowiada, i z uprawnieniami do decyzji
odrzucać zlecenia i decyzje, które nie zbliżają firmy do kierunku
wskazać obszary, w których sam jest wąskim gardłem
zobaczyć problem w liczbach, zanim pojawi się w wyniku finansowym
utrzymać rytm, w którym narzędzia nie znikają pod bieżączką

Organizacja

Jak wygląda szkolenie

Szkolenie realizowane jest w formule online (Microsoft Teams)
Pełen dzień szkoleniowy: 9:00–16:00 z przerwami
Liczba uczestników: minimum 3 osoby, maksimum 20 osób
Uczestnicy otrzymują komplet materiałów szkoleniowych w formie elektronicznej
Po zakończeniu szkolenia uczestnicy otrzymują imienny certyfikat uczestnictwa zawierający: nazwę programu, liczbę godzin, zakres tematyczny, datę realizacji, dane uczestnika i numer dokumentu
Certyfikat wydawany jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności ustawą z dnia 14 grudnia 2016 r. — Prawo oświatowe (Dz.U. 2017 poz. 59 z późn. zm.) w zakresie form pozaszkolnych oraz przepisami dotyczącymi dokumentowania usług szkoleniowych

Książka o modelu FORMAT · zapowiedź

Sześć fundamentów dojrzałej firmy. Jak poukładać biznes bez reorganizacji. Książka opisuje model FORMAT krok po kroku i można ją czytać niezależnie od szkolenia; planowane wydanie: 2027.

Wszystkie zapowiedzi książek

Zapisy i płatność

Jak się zapisać

Cena udziału: 450 zł netto za osobę
Warunkiem rezerwacji miejsca jest przesłanie zgłoszenia przez formularz oraz opłacenie faktury proforma
Po przyjęciu zgłoszenia w ciągu 2 dni roboczych wysyłam fakturę proforma drogą elektroniczną
Liczba miejsc ograniczona (min. 3, maks. 20 osób) — o udziale decyduje kolejność wpłat

Termin płatności faktury proforma

Min. 7 dni przed dniem rozpoczęcia szkolenia — dla zgłoszeń złożonych wcześniej niż 7 dni przed terminem
W ciągu 48 godzin od otrzymania faktury — dla zgłoszeń last-minute (krócej niż 7 dni przed terminem)
Brak terminowej płatności skutkuje anulowaniem zgłoszenia bez dodatkowego wezwania
Po zaksięgowaniu wpłaty wystawiam fakturę VAT i wysyłam link do Teams oraz materiały wprowadzające

Rezygnacja i odwołanie

Rezygnacja z udziału

Pełne zasady opisane w Regulaminie szkoleń. Poniżej kluczowy skrót.

Termin rezygnacji	Skutek finansowy
Powyżej 14 dni przed szkoleniem	Pełen zwrot wniesionej opłaty
Od 7 do 14 dni przed szkoleniem	Do wyboru: zwrot 50% opłaty lub voucher o wartości 100% opłaty do wykorzystania w innej edycji w terminie 12 miesięcy
Krócej niż 7 dni przed szkoleniem	Brak zwrotu; można wskazać osobę zastępczą do 24h przed szkoleniem

Odwołanie przez organizatora: Jeśli z przyczyn niezależnych (niezebranie minimum 3 osób, siła wyższa) szkolenie nie odbędzie się, uczestnik ma do wyboru udział w nowym terminie, voucher 100% lub pełny zwrot opłaty.

Zapisz się na FORMAT

Zapis przez formularz: wybór terminu i dane do faktury. Odezwę się w ciągu dwóch dni roboczych z fakturą proforma.

Zapisz się

FORMATPrzestań poganiać. Nadaj firmie format.