Zarządy zamawiają pracę nad kulturą, dostają warsztaty, wartości i komunikaty, a po roku nic się nie zmienia. Kultura zespołu to nie deklarowane wartości, lecz wzorzec tego, co ludzie robią, gdy trzeba wybrać między dwiema dobrymi rzeczami i gdy nikt nie patrzy. Powstaje z warunków pracy, nie z komunikatów. Dlatego w jednej organizacji jest tyle kultur, ile zespołów wykonujących różną pracę.
Warsztaty, opisy wartości i komunikacja działają przede wszystkim na powierzchni: na tym, co ludzie mówią o swojej pracy. Kultura kształtuje się natomiast w działaniach, zarówno rutynowych, jak i tych, w których można popełnić kosztowny błąd, oraz w tym, za co ludzie są w praktyce rozliczani.
Książka pokazuje, że zamiast jednej kultury organizacyjnej istnieje ekosystem kultur zespołowych. Model SYNVARIA opisuje dziesięć możliwych wzorców pracy zespołu. Nie mówi, jaką jedną kulturę stworzyć w całej firmie. Mówi, jakiego sposobu pracy wymaga konkretny zespół, i wyprowadza to z tego, co i komu ten zespół dostarcza oraz w jakim środowisku pracuje.
Dowiesz się, jak rozpoznać wzorzec, którym zespół rzeczywiście pracuje, jak porównać go z wzorcem, którego wymaga jego zadanie, i co zrobić, gdy te dwa wzorce się rozjeżdżają: na poziomie zadań, mierników, struktury i obsady, a nie deklaracji.
Dowiesz się, dlaczego twoi ludzie postępują tak, a nie inaczej, choć są rozsądni i choć słyszeli, jak być powinno. Dostaniesz zestaw pytań, którymi sprawdzisz stan zespołu bez ankiety i bez zewnętrznego badania.
Zrozumiesz, dlaczego ten sam program działa w jednym dziale, a w drugim szkodzi, i dlaczego ujednolicanie kultury w skali firmy niszczy zespoły robiące coś innego niż większość.
Zobaczysz, na co realnie masz wpływ: na zadania, mierniki, strukturę i obsadę, nie na deklaracje. I dlaczego jeden system ocen dla całej firmy po latach zostawia w niej jeden typ ludzi.
Dodatki: model wobec nauki, mapa SYNVARIA 10, narzędzia diagnostyczne, źródła zdolności organizacji do utrzymania współpracy, słownik pojęć. Na końcu komentowany wykaz źródeł i indeks.
Z firmami pracuję od 1996 roku. Prowadziłem wdrożenia zmian organizacyjnych, od diagnozy po mierzalne cele biznesowe, w ponad stu organizacjach, w jedenastu branżach i w dziesięciu krajach. Wykładam na studiach podyplomowych w Merito Poznań i na Uniwersytecie Ekonomicznym w Poznaniu.
Model opisany w tej książce powstał z materiału tych projektów.
Jeśli chcesz rozpoznać archetypy zespołów we własnej firmie razem z innymi menedżerami, model jest też tematem jednodniowego szkolenia online.
Kup e-book Szkolenie SYNVARIA